Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 3 de octubre de 2026

Traducción informativa: en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés de esta política.

La versión corta. Nuestros juegos no te piden crear una cuenta ni recogen tu nombre, correo o contactos. Tu progreso se guarda en tu dispositivo. Los juegos gratuitos muestran anuncios de Google AdMob, que puede usar el identificador publicitario de tu dispositivo. Donde la ley lo exige, pedimos tu consentimiento antes. Las compras las gestionan Apple o Google y nunca vemos tus datos de pago.

1. Quiénes somos

Everflow Games es una marca de Everflow Digital LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming («nosotros»). Somos el responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política.

Everflow Digital LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, US
Correo: privacy@everflowgames.com

Esta política cubre nuestros juegos móviles publicados en la App Store de Apple y Google Play (los «Juegos») y esta web, everflowgames.com.

2. Qué recogemos y por qué

Dato	De dónde sale	Para qué
Progreso y ajustes del juego (desbloqueos, puntuaciones, preferencias)	Se crea mientras juegas; se guarda solo en tu dispositivo	Para guardar tu progreso. No lo recibimos nosotros.
Identificador publicitario (IDFA en iOS, Advertising ID en Android), dirección IP, información del dispositivo y la app, interacciones con anuncios	Lo recoge Google AdMob, nuestro socio publicitario, cuando un Juego muestra anuncios	Para mostrar anuncios, medirlos, prevenir fraude y, si lo permites, personalizarlos
Tus decisiones de consentimiento	La pantalla de consentimiento del Juego	Para respetar tus decisiones sobre anuncios
Registro de compras (qué artículo, cuándo; sin datos de pago)	Apple App Store o Google Play	Para entregarte y restaurarte lo comprado
Clasificaciones y logros	Apple Game Center o Google Play Games, solo si los usas	Para mostrar puntuaciones y logros. Se rigen por los términos propios de Apple o Google.
Datos de fallos y diagnóstico	La plataforma de tu dispositivo, si has activado compartir con desarrolladores	Para encontrar y corregir errores
Tus mensajes	Correos que nos envías	Para responderte y darte soporte

No recogemos tu nombre, correo electrónico, contactos, fotos ni ubicación precisa a través de los Juegos. No te pedimos crear una cuenta.

3. Publicidad

Las versiones gratuitas de nuestros Juegos muestran anuncios de Google AdMob (Google LLC). Google puede recoger y usar los datos anteriores según se describe en cómo usa Google la información de sitios o apps que usan sus servicios y la Política de privacidad de Google.

EEE, Reino Unido y Suiza: antes de personalizar ningún anuncio, el Juego muestra un mensaje de consentimiento (la herramienta certificada de Google). Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde los ajustes del Juego.
iOS: solo accedemos a tu identificador publicitario si permites el seguimiento en el aviso de App Tracking Transparency de Apple. Si no lo permites, seguirás viendo anuncios, pero no estarán personalizados con ese identificador.
Android: puedes restablecer o eliminar tu Advertising ID en los ajustes del dispositivo (Ajustes → Privacidad → Anuncios, o Ajustes → Google → Anuncios).
Algunos Juegos ofrecen anuncios recompensados opcionales (por ejemplo, ver un anuncio a cambio de una vida extra). Verlos siempre es tu elección.
Donde un Juego ofrezca una compra de «quitar anuncios», comprarla detiene los anuncios en ese Juego.

4. Compras dentro de la app

Las compras las procesan Apple o Google. Ellos gestionan tus datos de pago bajo sus propias políticas de privacidad; nosotros solo recibimos confirmación de lo comprado para poder entregarlo. Los reembolsos los gestionan Apple o Google (consulta nuestra página de Soporte).

5. Bases legales (usuarios del EEE y Reino Unido)

Consentimiento para la publicidad personalizada y el acceso a tu identificador publicitario cuando sea necesario.
Contrato para prestar el Juego y entregar las compras.
Interés legítimo para anuncios no personalizados, prevención de fraude, seguridad y corrección de errores.

6. Con quién compartimos

No vendemos tu información personal a cambio de dinero. Los datos solo se comparten con los proveedores descritos arriba (Google para anuncios; Apple y Google para compras, clasificaciones y diagnóstico) y cuando la ley lo exige. Según algunas leyes estatales de EE. UU., usar identificadores publicitarios para anuncios personalizados puede contar como «compartir» o «publicidad dirigida». Puedes optar por no participar como se describe en la sección 3.

7. Transferencias internacionales

Estamos en Estados Unidos, y nuestros socios pueden tratar datos en EE. UU. y otros países. Cuando es necesario, estas transferencias se apoyan en garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea que usan nuestros socios.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

El progreso del juego se queda en tu dispositivo hasta que borras el Juego o sus datos. Los correos se conservan el tiempo necesario para ayudarte, y como máximo 2 años tras acabar la conversación. Los datos que tienen Google, Apple u otros socios se rigen por sus propias políticas de conservación.

9. Menores

Nuestros Juegos están pensados para un público general y no se dirigen a menores de 13 años (o la edad mínima exigida en tu país). No recogemos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

10. Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo bajo el RGPD, el RGPD del Reino Unido o la ley de California), puedes tener derecho a acceder, corregir, borrar o trasladar tus datos personales, a oponerte o limitar su tratamiento, a retirar el consentimiento en cualquier momento y a rechazar la publicidad dirigida. Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@everflowgames.com. Responderemos en un plazo de 30 días. Como no gestionamos cuentas, puede que necesitemos datos como el tipo de dispositivo y el Juego que usas para localizar tu solicitud. También tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Borrar tus datos: desinstalar un Juego borra el progreso guardado en tu dispositivo. Para limitar los datos publicitarios, usa las opciones de la sección 3. Para lo que tengamos nosotros (como correos), escríbenos y lo borraremos.

11. Esta web

everflowgames.com no usa cookies, analítica ni publicidad. Nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) procesa registros de servidor estándar, como la dirección IP y el tipo de navegador, para servir y proteger el sitio. Las fuentes están alojadas en este mismo sitio.

12. Seguridad

Mantenemos al mínimo los datos que tratamos y usamos proveedores de confianza. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger la información.

13. Cambios

Podemos actualizar esta política, por ejemplo al lanzar un nuevo Juego o añadir un nuevo servicio. Cambiaremos la fecha de arriba y, si los cambios son importantes, te avisaremos dentro del Juego.

14. Contacto

Preguntas sobre privacidad: privacy@everflowgames.com
Everflow Digital LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, US